問題提起：
保育士は子どもたちの成長と発達を支える重要な存在ですが、業界では人材不足や離職率の高さが課題となっています。給与や労働環境、人間関係など様々な要因が離職を促しています。

記事を読んでわかること：
この記事では、保育士の役割や離職理由、そして外部委託可能性について詳しく解説します。保育士業界の現状や課題、外部委託の利点と課題など、読者が知りたい情報を包括的に提供します。

記事を読むメリット：
この記事を読むことで、保育士業界の実態や課題を理解し、外部委託を活用することで業務の効率化やサービスの向上が図れる方法を知ることができます。また、保育士として働く方や保育施設経営者にとって、人材確保や労務管理の観点から重要な示唆を得ることができます。

保育士の仕事と役割

保育士は、子どもたちの成長や発達をサポートする重要な役割を果たしています。彼らの仕事は多岐にわたり、子どもたちの日常生活のサポートから教育的な活動まで幅広い業務を担当し、子どもたちの心や身体の健やかな成長を促進することに関わっています。具体的には、子どもたちの食事や睡眠の管理、遊びや学びの提供、感情や行動のサポートなどが挙げられます。保育士には、子どもたちとのコミュニケーション能力や忍耐力、創造性、リーダーシップなどが求められます。彼らの役割は非常に重要であり、子どもたちの健やかな成長に直接関わっています。

保育士の離職理由とは

保育業界は昨今、潜在的な保育士の数に比べて人員不足が叫ばれている業界となっています。その中で今回は離職理由に焦点を当てると以下が大きな要因となっていることが分かります。

給料の安さ

保育士の給料や待遇に不満を感じることが多く、特に私立保育園では給料の安さが退職意向の理由として72.7%に上っています。参考までに保育士の平均給与は約 25万円、令和3年度時点の平均年収は約 382万円で、賞与込みで計算するとひと月あたり約 31.85万円となっています。

労働時間や仕事量

保育士の仕事量の多さや労働時間の長さも、離職につながっており、退職意向がある保育士の69.8%が「仕事量が多い」と答え、56.6%が「労働時間が長い」と感じています。参考までに厚生労働省が発表した令和3年のデータによると保育士の1ヶ月の平均所定内実労働時間数はおよそ163時間、 1ヶ月あたりの勤務日数を20日間とすると、1日に約8.35時間労働であることがわかります。ほとんどの企業は、定時に退社する場合8時間労働とされているため、厚生労働省が掲げる保育士の平均勤務時間をみると、比較的残業時間は少ないと言えます。しかしあくまでデータ上の数値である事、保育園では朝早くの勤務や夜の22時まで預かる保育園もあること、行事の準備などを考えるとこの限りとは言えない可能性も否定できません。

人間関係

職場の人間関係に悩む保育士も多く、退職理由として39.6%が人間関係を挙げています。保育園は他業種に比べて、閉鎖的な環境で働くことが多いため、仲間割れやストレスが生じやすいことが要因と考えられます。保育士は責任の重い仕事を担当しており、緊張感が漂っていることがストレスの原因となったり、保護者とのコミュニケーションを多く行うため、対応が難しくストレスを感じることがあります。

保育士業務の外部委託可能性

前述したような問題を抱える可能性がある場合、保育士業務を外部委託することは、施設や組織にとって現実的な選択肢です。外部委託とは、保育士業務を専門の外部機関や個人に委託することを指します。これには、一時的なスタッフ不足の解消や特定の業務の効率化などにより労働環境の改善を行えるという利点があります。例えば、食事の提供や清掃などの一部業務を外部業者に委託することで、保育士がより子どもたちとの関わりに集中できる場合があります。以下が具体的なアウトソースを検討できる業務内容になります。

保育士の採用と教育

保育士の採用
保育施設が新たな保育士を採用する際、採用プロセスを外部の人材サービス会社に委託することが考えられます。人材サービス会社は、適切な求人広告の作成や応募者の選考、面接の実施などを専門的に行うことができます。また、自社のブランディングや人材サービス会社自体をコントロールしてくれるようなBPOサービスを提供している会社もあります。これにより、保育施設は効率的かつ適切な方法で優秀な保育士を採用することができます。

保育士の教育
保育施設が新入社員の研修や定期的な職員研修を行う際、教育機関や専門の研修会社に研修プログラムの提供を委託することができます。これにより、専門的な教育内容や最新の教育手法を活用した研修が実施され、保育士の専門知識やスキルの向上が図られます。

保育プログラムの企画と実施

季節のイベントや教育プログラムの計画
保育施設が季節のイベントや教育プログラムを計画する際、専門のイベントプランナーや教育コンサルタントに計画を委託することができます。彼らは、子どもたちの年齢や興味に合わせたプログラムを企画し、楽しく有意義なイベントを提供します。

特別なカリキュラムの提供
英会話教育やリトミック、習字などの特別なカリキュラムを提供する場合、専門の教育機関やプログラム提供会社に委託することができます。彼らは、子どもたちの発達段階や興味に合わせたカリキュラムを設計し、質の高い教育プログラムを提供します。

行政手続きの代行

行政手続きの代行
保育施設が行政手続きを行う際、法務事務所や行政書士事務所に代行を委託することができます。彼らは、許認可申請や法令遵守のための書類作成などの煩雑な手続きを代行し、保育施設の合法的な運営をサポートします。

児童福祉施設の設備及び運営に関する基準の遵守
専門の施設管理会社や設備メンテナンス会社に設備管理や基準遵守の代行を委託することができます。彼らは、施設の定期メンテナンスや安全基準の遵守を確保し、児童の安全と福祉を守ります。

健康診断の実施や保育施設賠償責任保険への加入
医療機関や保険会社に健康診断や保険手続きの代行を委託することができます。彼らは、子どもたちの健康管理や保険加入手続きをサポートし、安心して保育活動を行うための環境を整えます。

労務管理

勤怠や給与管理
人事管理システムの導入や専門の給与計算会社に勤怠や給与管理を委託することができます。社会保険労務士などの専門家に依頼することも考えられますが、これらの領域はBPOプロバイダーの得意とするところでもあります。彼らは、正確な勤怠管理や給与計算を行い、労務管理の負担を軽減します。

人員の増減調整による経費削減
人材派遣会社やアウトソーシング会社に人員の増減調整を委託することで、柔軟な経費管理が可能になります。彼らは、人員のスケジューリングや効率的な人材配置を行い、経費削減を実現します。

緊急時の対応

急病やクレーム発生時の迅速な対応
緊急時対応チームやカスタマーサポート会社に急病やクレーム発生時の対応を委託することができます。彼らは、迅速かつ適切な対応を行い、保護者や関係者との円滑なコミュニケーションを確保します。

事故発生時の報告と対処
緊急時対応チームや安全管理会社に事故発生時の報告と対処を委託することができます。彼らは、事故発生時の適切な手続きや報告を行い、子どもたちや関係者の安全を確保します。

外部委託の利点と課題

外部委託の利点には、コスト削減や専門知識の活用、業務の柔軟性向上などがあります。保育施設がこれらを利用することで、保育士はより専門的な業務に集中し、保育サービスの質と効率性を向上させることができます。これにより、子どもたちの健やかな成長と発達を支援することができます。しかし、外部委託には品質管理の難しさやコミュニケーションの課題、責任の所在の不明確さなどの課題もあります。特に、子どもたちの安全や福祉に関わる業務を外部委託する場合は、細心の注意が必要です。

外部委託の適切な活用方法

外部委託を検討する際には、慎重な計画と適切な管理が必要です。保育施設における外部委託は、施設のニーズや特性に合わせて柔軟に運用することが重要です。外部委託業者との適切な連携やコミュニケーションを図ることで、保育サービスの質を向上させることができます。選定においてはそれぞれの委託会社が得意とする分野やどのような体制でサポートをしてくれるかもよく確認する事が重要です。

まとめ

保育士は子どもたちの成長と健やかな発達を支える重要な存在です。彼らの仕事は多岐にわたり、子どもたちの日常生活や教育活動に深く関わっています。一方で、保育士の業務負荷は大きく、成り手不足が懸念される業種でもあります。そのため、保育施設が外部委託を検討する事は有用な選択肢になり得ます。導入に際しては利点と課題を十分に考慮した上で、適切な活用方法を模索することが重要です。自社にあった外部委託の活用により、保育サービスの効率性や質の向上が図れる道を、是非検討してみてはいかがでしょうか。